Şikayet Politikamız
Hastanemizde Hasta İlişkileri Birimi sizlerin memnuniyeti için;
- Hasta ve yakınlarının hastanemizle ilgili görüşlerini alır.
- Sizlerden gelen görüşler hizmet kalitemizin devamlılığını sağlamak için birim yöneticileri ile değerlendirilir.
- Değerlendirme sonrasında , görüş bildirimi yapan hastamıza geri dönüş yapılır.
- Hasta İlişkileri Birimi, memnuniyetinize katkı sağlar ve hastnanemizin gelişmesini destekler.
- Hasta İlişkileri Birimi haricinde şikayet ya da olumsuz görüşlerinizle, tüm üst düzey yöneticilerimiz özel olarak ilgilenir.
Görüş ve Önerilerinizi Bildirmek için:
a) Websitemizde yer alan "Bize Ulaşın" bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.
b) Posta adresimize mektup gönderebilirsiniz.
c) Telefon ile bildirimde bulunabilirsiniz.